FAQ
Fragen & Antworten
Alles, was du vor dem Kauf wissen willst.
Kurze Antworten zu Größen, Zustand, Versand, Rücksendung und Vintage-Einzelstücken. Wenn danach noch etwas offen ist, schreib uns einfach.
Wir prüfen die Teile, zeigen Zustand und Details so transparent wie möglich und versenden schnell aus Deutschland.
Wie finde ich die richtige Größe?
Bei Vintage- und Secondhand-Teilen kann die Passform je nach Marke, Jahrgang und Schnitt variieren. Orientiere dich deshalb nicht nur am Label, sondern auch an den Angaben und Bildern im Produkt. Wenn du unsicher bist, schreib uns vor dem Kauf kurz.
Sind die Artikel neu oder gebraucht?
Unsere Artikel sind in der Regel Vintage- oder Secondhand-Einzelstücke. Kleine Gebrauchs- oder Altersspuren können dazugehören. Auffällige Mängel oder Besonderheiten zeigen wir nach Möglichkeit in Beschreibung und Bildern.
Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?
Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Mehr Infos findest du auf der Seite Versand & Lieferung.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja, soweit im Shop angezeigt, gilt kostenloser Versand ab dem genannten Mindestbestellwert. Die konkreten Versandkosten und verfügbaren Versandarten siehst du immer vor Abschluss der Bestellung im Checkout.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Details findest du auf der Seite Widerrufsrecht. Da viele Teile Einzelstücke sind, ist ein Umtausch in denselben Artikel meistens nicht möglich.
Was passiert, wenn ein Artikel kleine Mängel hat?
Vintage bedeutet nicht perfekt, sondern charaktervoll. Sichtbare oder beschriebene Gebrauchsspuren sind Teil des Zustands. Wenn du das Gefühl hast, dass etwas nicht wie beschrieben angekommen ist, melde dich bitte direkt bei uns.
Kann ich Produkte reservieren?
Aktuell sind Reservierungen nicht standardmäßig vorgesehen. Da viele Artikel Einzelstücke sind, gilt grundsätzlich: Wer zuerst bestellt, bekommt das Teil.
Wie erreiche ich euch am besten?
Am besten per E-Mail an info@globe-vintage.com oder über die Kontaktseite. Bei Fragen zu einer Bestellung nenne bitte direkt deine Bestellnummer.